Vivian愛旅行

2019年8月巴黎+冰島自助15天，扣除坐飛機3天和巴黎自由行3天，

實際在冰島自駕環島9天8夜，將整趟旅程花費總整理做個記錄。

我們兩人包含機票、租車、保險、餐費、加油、紀念品和伴手禮,

15天所有吃喝玩樂總共花費台幣13.6萬，平均每人台幣6.8萬。

8月是冰島旅遊旺季，因此機票和住宿都貴得嚇人，時間允許能避開暑假會便宜很多。

不過這次有點小幸運，去程法航班機延誤讓我們的旅費大大降低,

簡單紀錄申請理賠過程，如果碰到類似情況，別忘了自己的權益。

在冰島行前準備篇有提到我們幾乎是提前一年開始訂機票、住宿和租車的，

這在冰島旅遊旺季是非常重要的，接近出發日期這些費用都會水漲船高，

尤其是中意的住宿不一定還有空房，所以提前預訂可以省下不少費用。

因為我們是兩人自助，無法多人分攤租車、住宿和伙食費，

加上我找的住宿都是雙人獨棟小木屋或是有獨立衛浴的雙人房，民宿也一定要有廚房，

價位自然偏高，但我實在不想累了一天還要排隊使用公用衛浴。

所以除了最貴的機票占36%之外，11晚的住宿占了我們旅費的30%。

在冰島多半是自己開伙，所以超市費用較高是因為包含伙食費，

9天油資折合台幣7千元，開了2300公里來說不算貴，租油電車較省油吧。

還有一個小意外是在台灣就訂好的冰川健行，當天都著裝完畢健行到冰川口了，

卻因雨勢過大，教練因安全考量決定取消，所以包含租借的衣鞋全額退費了。

如果扣除班機延誤理賠的部分，15天平均每人花費台幣9.3萬。

原本我們訂的是華航直飛巴黎的機票，這班飛機是華航和法航共用航班。

但我們訂票後幾個月，易遊網通知華航結束和法航的合作，因此將我們的機票改成法航AF557，

因法航是歐盟成員國航空，從任何地方出發飛到歐洲，皆符合EU261的理賠要件。

根據歐盟條例 EU261/2004，任何在歐盟境內 (包括瑞士，列支敦士登，挪威和冰島)

出發的航班 (不限航空公司) 或是乘坐歐盟成員國的航空公司 (如法國航空, 荷蘭航空...等)

從任何地方出發的航班延誤超過3小時，那麼乘客便有權向航空公司索取賠償。

依據飛行的里程和延誤時間不同，每位乘客索賠金額由€250~€600不等。

申請索賠方式可以參考Skyscanner這篇詳細教學:

【歐遊必讀】2019 申請歐盟EU261 航班延誤/取消賠償懶人包｜最高可得 600歐元賠償金

我們實際申請理賠的方式是直接透過法航客服電話申請，原本用法航官網提出書面申請,

但填表時 Departure Date 欄位一直無法帶出日期, 申訴表單無法順利送出，

後來致電法航客服，客服告知旅程結束後可以用電話提出申請。

法航台灣客服電話: (02) 7707-4701 轉 1 中文客服 再轉 3 客戶關係部

營業時間：週一至週五：08:00 - 19:00
週六、週日及公眾假期：09:00 - 18:00

原本有點擔心申請程序繁瑣，或是航空公司不認帳，還要交由第三方代償公司提出訴訟，

結果是多慮了，法航客服非常有誠意的直接告訴我們符合理賠金額上限600歐元，

並提出如果近期有要再訂法航機票，可選擇法航提供的Coupon折抵800歐元機票費用。

不過我們選擇理賠現金，直接在電話中提供客服人員台灣的銀行帳戶號碼，

30個工作天內匯入台幣每人21005元。8/30提出申請9/10入帳，非常有效率。

其實法航官網內針對EU261也有詳細說明: 法航旅客權利

當然最好不會用到，但真的碰到也不用驚慌，以後飛歐洲可以將歐盟國籍航空列為首選，

相對其他非歐盟國家的航空，對旅客班機延誤或取消的保障更加完善。

當然我們自己投保的旅遊不便險也有派上用場，8/30填寫富邦產險快速申請表單，9/18完成理賠匯款。

刷樂天信用卡購買機票贈送的明台產物保險也不錯，雖然只能實支實付延誤當天的餐費，

但9/12才從郵局寄出掛號 (為了等樂天信用卡補寄帳單)，9/20就已理賠完成，也是值得讚賞的效率。

以上就是這次15天費用總結算和申請理賠的過程，自助旅遊不一定會比跟團便宜，

但可以隨心所欲住到自己滿意的住宿，行程也隨自己意思安排，玩起來較盡興。

當然如果預算有限，選擇多一個轉機點，每人可省下5~6千台幣的機票費用,

不過要花將近24小時才能飛到冰島，花費的時間和體力，就看如何抉擇。

多找幾人一起出遊分攤費用，其實也可以省很多，前提要找到意見相投的好旅伴。

很多人問我8月底能不能看到極光，其實冰島從8月中開始就不是永晝，

晚上11點到凌晨2點天色是夠黑的，重點是雲層不要太厚，有星星就有機會。

當然如果時間允許，9月初更適合自駕環島，黑夜時間變長看極光不用熬夜，

不過相對白天日照變短，就無法到晚上9點天色還亮可以繼續開車，行程建議排鬆一點 。

冰島通常9月底開始下雪，沒有雪地經驗的人自駕要格外小心，環島時間也最好多預備兩天。

5月到8月上旬是永晝，不是沒有極光，而是天色不會全暗所以看不到。

不過冰島四季多雨，真要看極光運氣佔很大因素，單純追極光也許去黃刀鎮會是更好選擇。

冰島白天環島需要開車，晚上睡眠也是很重要的，所以我們並沒有熬夜追極光。

只有安排幾天沒有光害的住宿，睡前開門看看天空有沒有異相，看到有不尋常再用手機拍拍看。

雖然沒有看到極光大爆發，但有兩天能看到微弱極光，能用手機拍下留念也很滿足了。